Aurea Customer Relationship Management

Gérer tous vos prospects, opportunités et interactions avec l’ensemble de vos clients rapidement, facilement et efficacement.

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Sales & Marketing

Customer Relationship Management

Suivre le rythme des affaires grâce à la solution ACRM

Les équipes commerciales ont besoin du bon outil pour prendre des décisions rapidement étant donné l’environnement de vente actuel qui évolue sans cesse. Aurea CRM donne aux commerciaux une vue d’ensemble de chaque interaction et de chaque client grâce à une vision analytique approfondie alimentée par AWS.

Suite complète d’applications mobiles

Que ce soit sur la route, dans un point de vente ou lors d’une réunion, les solutions CRM mobiles d’Aurea vous permettent d’accéder aux informations clients, de traiter les commandes et de gérer vos comptes à tout moment et en tout lieu. Les solutions CRM mobiles d’Aurea sont conviviales et optimisées pour les appareils mobiles que vous utilisez tous les jours, tels que les smartphones, les tablettes, les iPad et les ordinateurs portables, et sont adaptées à vos besoins spécifiques en termes de devices et de plateformes.

Découvrer Aurea CRM Mobility Suite

Modèle hybride de déploiement sur le cloud

Le modèle hybride de déploiement sur le cloud d’Aurea exploite le meilleur d’AWS pour offrir une meilleure disponibilité par rapport aux déploiements sur site, une plus grande évolutivité et un coût total de possession réduit. Tous les aspects de la surveillance, des opérations, des mises à niveau et de la maintenance sont soumis à des niveaux plus élevés de responsabilité et d’examen, tandis que les personnalisations et les intégrations ponctuelles font partie d’un système qui peut être supporté, qui est maintenu, testé, extensible et documenté.

En savoir plus sur l’ ACRM basé sur le cloud

Multipliez la vitesse de performance par 6

Aurea CRM Enterprise offre une plateforme supérieure en termes de croissance et d’innvovation, y compris une vitesse de performance juqu’à 6 fois plus élevée que celle de l’édition standard, des UX rationalisés, des extensions et intégrations supplémentaires ainsi qu’un support Platinum.

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Aurea CRM construit pour le travail du futur

Le CRM devrait permettre aux équipes de s’engager, de faire des transactions et d’analyser mais de nombreux systèmes sont devenus trop gros, essayant de répondre à tous les besoins de l’entreprise. Aurea CRM change la donne en offrant les fonctionnalités et les caractéristiques dont les commerciaux ont vraiment besoin: un accès API moderne, des structures de données standard pour le secteur et un système intuitif et facile à utiliser qui permet aux équipes commerciales d’effectuer leur travail plus rapidement et plus efficacement.

Cloud-native, alimenté par AWS

Construit nativement sur Amazon Web Services (AWS), Aurea CRM tire parti de la vitesse, de la fiabilité, de l’évolutivité et de la sécurité du cloud. Avec plus de 23 offres de services distinctes couvrant des centaines d’applications, AWS est le système d’exploitation du futur et Aurea CRM vous donne accès à toutes ses possibiités.

Fonctionnalités de nouvelle génération. Des intégrations de pointe

Aurea CRM inclut de puissantes fonctionnalités basées sur des intégrations de pointe.

Assistant conversationnel doté de capacités d’IA grâce à l’intégration du moteur LEX
Recommandations pour la prochaine étape avec Amazon Comprehend NLP
Prévisions de ventes prédictives avec Amazon Forecast
Tarification dynamique basée sur une combinaison de technologies AWS

Le meilleur CRM de sa catégorie pour le cloud et sur site

Vous n’êtes pas prêt pour le cloud? Ce n’est pas un problème. Le fait qu’ Aurea CRM soit basé sur AWS permet au CRM actuel et à celui de la prochaine génération de travailler ensemble. AWS appSync permet la circulation simultanée des données entre les deux applications, offrant ainsi aux clients sur site de nouvelles fonctionnalités qui ne sont traditionnellement pas disponibles dans un environnement sur site.

Qu’est-ce qui rend les solutions Aurea Cloud si puissantes?

Réduisez les risques, les coûts et favorisez la simplicité grâce à des solutions basées sur le cloud conçues du point de vus de l’échelle et de la vitesse.

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Intelligence commerciale : Aurea CRM + FirstRain

Avec FirstRain, Aurea CRM indique aux commerciaux où et comment passer leur temps, en utilisant l’analyse prédictive pour identifier les menaces, les accélérateurs et les bonnes raisons de vérifier les transactions. Le résultat? Plus d’opportunités, plus d’engagement client et plus de revenus.

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Analyse prédictive: Aurea CRM + Infer

Infer s’appuie sur des données scientifiques éprouvées pour identifier rapidement vos prospects les plus prometteurs, créer des segments hyper-ciblés et personnaliser la diffusion à grande l’échelle, ce qui se traduit souvent par des taux de conversion considérablement plus élevés pour les campagnes entrantes et sortantes.

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CRM collaboratif: Aurea CRM + Jive

Jive est la porte d’accès à vos ressources les plus précieuses: vos salariés et vos connaissances. Il est le complément parfait d’Aurea CRM, réunissant vos équipes commerciales et d’autres parties prenantes en un seul endroit pour saisir les opportunités et conclure des affaires plus rapidement et plus efficacement que jamais. Toutes les personnes impliquées dans la transaction peuvent travailler ensemble, peu importe où elles se trouvent, en utilisant leur ordinateur de bureau ou leur appareil mobile préféré.

Découvrir le CRM collaboratif

Engagement du client: Aurea CRM + Aurea Campaign manager

Envoyez facilement des e-mails ciblés à vos contacts CRM et enregistrez chaque interaction grâce à l’intégration de Campaign Manager dans Aurea CRM . Cette intégration procure à votre équipe de marketing numérique la facilité d’utilisation dont elle a besoin pour suivre les communications clients tel que voulu par le Service commercial. Voyez la performance de chaque e-mail, depuis son ouverture jusqu’au clic en connectant Aurea Campaign Manager à Aurea CRM.